momentdevie.fr collecte les données suivantes, uniquement dans le cadre des finalités indiquées :
Lors d'une commande : prénom, adresse e-mail, informations relatives à l'événement (type, thème), montant. Finalité : exécution de la prestation et communication liée à la commande.
Lors d'un RSVP (invités du Client) : prénom, réponse de présence, éventuellement options (menu, etc.). Finalité : transmission au Client commanditaire. Ces données sont stockées dans Firebase (Google) en région europe-west1 (Belgique).
Navigation & publicité : avec votre consentement, nous utilisons des cookies publicitaires via Meta Pixel (Facebook/Instagram) et TikTok Pixel afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et d'améliorer nos annonces. Ces données sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. et TikTok Technology Ltd. conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies.
3. Base légale des traitements
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des données de commande.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : conservation des échanges e-mail pour la gestion du service après-vente.
Consentement (art. 6.1.a RGPD) : données RSVP des invités, cookies publicitaires Meta & TikTok.
4. Sous-traitants et transferts de données
momentdevie.fr fait appel aux sous-traitants suivants, tous conformes au RGPD :
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd) — traitement des paiements. Données transmises : e-mail, montant. Siège : Dublin, Irlande. Politique de confidentialité Stripe.
Google Firebase (Google Ireland Ltd) — stockage des réponses RSVP. Données stockées dans l'UE (europe-west1, Belgique). Politique Firebase.
OVHcloud SAS — hébergement du site. Serveurs en France. Politique OVH.
Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des fins publicitaires.
5. Durée de conservation
Données de commande : conservées 3 ans à compter de la fin de la prestation (obligation légale comptable).
Données RSVP : conservées jusqu'à suppression par le Client ou 12 mois après l'événement, selon le premier terme atteint.
E-mails de support : conservés 2 ans.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, adressez une demande à hello@momentdevie.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la
CNIL.
7. Cookies et stockage local
momentdevie.fr n'utilise pas de cookies de traçage publicitaire ni d'outils d'analyse comportementale.
Le site utilise le localStorage du navigateur uniquement pour mémoriser temporairement
les informations saisies dans le formulaire de commande et les préférences d'affichage (thème).
Ces données restent dans votre navigateur et ne sont pas transmises à des serveurs extérieurs,
à l'exception des sous-traitants mentionnés ci-dessus lors de la finalisation d'une commande.
8. Sécurité
Les données transmises lors d'une commande sont chiffrées via HTTPS (TLS). Les paiements
transitent exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS. Le Prestataire ne stocke aucune donnée
bancaire.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : hello@momentdevie.fr